Verbraucherinformationen & Rücktrittsrecht

Anastasiia Laktionova, Embelgasse 25, 4, 1050 Wien, Österreich · asteaart.at@gmail.com · Telefon: +4369010190995

Über diese Website kann kein Kauf direkt abgeschlossen werden. Es gibt keinen Warenkorb und keine Zahlungsfunktion. Die auf der Website angezeigten Formate und Preise sind eine unverbindliche Preisinformation und kein rechtlich bindendes Angebot.

Der Ablauf ist folgender:

1. Sie senden über das Anfrageformular eine unverbindliche Anfrage per E-Mail.
2. Wir antworten per E-Mail mit einem individuellen Angebot, das den Gesamtpreis einschließlich allfälliger Versandkosten, die Ausführung und den Zeitrahmen enthält.
3. Ein verbindlicher Vertrag kommt erst zustande, wenn Sie dieses Angebot ausdrücklich per E-Mail annehmen.

Die gesamte weitere Kommunikation erfolgt in Textform per E-Mail, sodass Sie alle Vertragsinhalte dauerhaft nachlesen können. Vertragssprache ist Deutsch oder Englisch.

Die Künstlerin ist Kleinunternehmerin. Alle angegebenen Preise sind umsatzsteuerfrei aufgrund der Kleinunternehmerregelung gemäß § 6 Abs. 1 Z 27 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

Der konkret zu zahlende Gesamtpreis wird Ihnen vor Vertragsabschluss im individuellen Angebot per E-Mail mitgeteilt. Die Versandkosten sind je nach Werk, Größe und Zieladresse unterschiedlich und werden ausdrücklich im Angebot ausgewiesen. Sie gehen keinerlei Zahlungsverpflichtung ein, bevor Ihnen der Gesamtpreis bekannt ist und Sie das Angebot bestätigt haben.

Zahlungsarten und Zahlungsfrist: Nach Vertragsabschluss erfolgt die Zahlung per Banküberweisung. Die Zahlung ist innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsabschluss fällig. Ein verbindlicher Vertrag kommt, wie unter Punkt 2 beschrieben, erst durch Ihre ausdrückliche Annahme des schriftlichen Angebots zustande.

Lieferfrist: Die Lieferung erfolgt verbindlich innerhalb von 8 Monaten nach Vertragsabschluss, sofern im individuellen Angebot keine abweichende Frist vereinbart wird.

Werden Verträge im Fernabsatz oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen, steht Verbraucherinnen und Verbrauchern nach dem Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) grundsätzlich ein Rücktrittsrecht von 14 Tagen zu.

Fertige, bereits bestehende Kunstwerke: Hier besteht das 14-tägige Rücktrittsrecht uneingeschränkt. Die Frist beginnt mit dem Tag, an dem Sie oder eine von Ihnen benannte Person das Werk in Besitz nehmen. Für den Rücktritt genügt eine eindeutige Erklärung (z. B. per E-Mail an asteaart.at@gmail.com); eine Begründung ist nicht erforderlich. Bereits geleistete Zahlungen werden nach Rücktritt erstattet.

Individuell angefertigte Auftragsarbeiten: Wird ein Werk nach Ihren persönlichen Vorgaben (z. B. Motiv, Format, Farben) eigens für Sie angefertigt und ist es dadurch eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten, ist das Rücktrittsrecht gemäß § 18 Abs. 1 Z 3 FAGG ausgeschlossen. Auf diesen Ausschluss werden Sie im individuellen Angebot vor Vertragsabschluss ausdrücklich hingewiesen.

Dieser Ausschluss gilt nicht automatisch für jede Auftragsarbeit: Beruht eine Bestellung lediglich auf einer Auswahl aus vorgegebenen Standardformaten, ohne dass das Werk spezifisch nach Ihren individuellen Vorgaben gestaltet wird, bleibt das 14-tägige Rücktrittsrecht bestehen.

Bei einem wirksamen Rücktritt ist das Werk sorgfältig verpackt zurückzusenden. Die Rücksendekosten werden vom Käufer getragen. Die genauen Rücksendemodalitäten werden im individuellen Angebot mitgeteilt.

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen nach österreichischem Recht (ABGB, Verbrauchergewährleistungsgesetz). Gewährleistungsansprüche richten Sie an die oben genannten Kontaktdaten.

Bitte wenden Sie sich bei Beanstandungen zunächst direkt an asteaart.at@gmail.com — wir bemühen uns um eine einvernehmliche Lösung. Eine Verpflichtung zur Teilnahme an einem Verfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle besteht nicht.

Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie das folgende Formular verwenden. Es ist jedoch nicht vorgeschrieben — eine eindeutige Erklärung auf einem anderen Weg (z. B. per E-Mail) genügt.